공지사항
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20.03.19 SNU서울병원 의료진 CS교육 20.03.19 18:57 1,795
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안녕하세요. SNU서울병원 입니다.
3월 19일(목) SNU서울병원
의료진 CS교육을 실시했습니다.
CS교육은 한국CSMA
박진 대표님이 진행했습니다.
이번 교육은 SNU서울병원 모니터링결과를 보며 함께 고민하고 개선사항을
체크했는데요.
의료진들의 적극적인 진료태도와
맞이인사, 환자의 이야기를 잘 들어주는
경청등 의료 커뮤니케이션이 잘 이뤄져
환자만족도가 높은 병원으로 평가 되었습니다.
^^
앞으로도 더 나은 의료서비스로
발전하는 SNU서울병원이 되겠습니다!
