공지사항
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25.03.04 3월 월례조회 및 직원교육 25.03.04 14:53 102
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안녕하세요! SNU서울병원입니다.
SNU서울병원은 3월 4일(화),
3월 월례조회를 실시했는데요.SNU서울병원 환자분들이 직접 추천한
이달의 친절직원을 발표하였습니다.
3월의 친절상은
[척추] 안흥식 원장님과남가민 담당간호사님이수상하셨습니다.
축하드립니다!
다음으로는
신규 입사자분들을 환영하는시간을 가졌습니다.
SNU서울병원 가족이 되신 여러분,
진심으로 환영합니다!이어 3월 생일자 축하 시간을 가졌습니다.
3월에 생일을 맞이하신 모든 분들, 축하드립니다!
다음으로는 직원 CS 교육이 있었습니다.
‘상황별 서비스 화법’ 영상 교육을 통해
쿠션 화법과 긍정 화법에 대해 알아보았으며,두 화법을 통해 환자분들 과의 원활한 소통을 이끌어내고,
서비스 품질을 높이는 데 중요한 역할을 한다는 점을 강조하였습니다.다음은 직원이 직접 칭찬하는 ‘칭찬 릴레이’ 시간이었는데요,
두 번째 칭찬 배지의 주인공, 외래 조유진 간호조무사님이
추천하는 세 번째 칭찬 릴레이 주인공은!
“‘병원밥은 맛이 없다’는 편견을 깨고,
직원들과 입원 병동 환자분들께 언제나 맛있는 식사를 제공해 주시는
영양실 권은주 영양사님께 칭찬의 배지를 드리고 싶습니다.”라며영양실 권은주 영양사님을 추천하셨습니다.
3월 칭찬 배지의 주인공이 되신
영양실 권은주 영양사님 축하드립니다^^마지막으로 대표원장님 말씀이 있었습니다.
이상훈 대표원장님은 “환자에게 친절은 무엇보다 우선되어야 한다.
따뜻한 미소와 진심 어린 배려가 환자들에게 큰 힘이 된다.
또한, 서로를 칭찬하고 격려하는 문화가 전 직원에게 릴레이 되어,
더욱 밝고 긍정적인 분위기를 만들어 가길 바란다.
3월에도 모두 함께 힘차게 화이팅합시다” 라고 말씀하셨습니다.
이로써 3월 월례조회는
SNU서울병원 화이팅 구호를 외치며
힘차게 마무리했습니다!
행복이 가득한 3월 되시길 바랍니다. 감사합니다.
